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1、首先我们打开手机中的ofo客户端，如下图所示。等待系统跳转到首页。垍
2、进入ofo首页页面后，点击页面下方的我的入口进入。如下图红标位置所示。
3、系统跳转到我的页面后，即可看到我的客服入口，点击进入我的客服页面。
4、进入我的客服页面后，如下图红标位置所示，点击页面右下方在线客服入口进入。
5、进入在线客服对话框后，等待系统响应。
6、系统响应后，等待其客服接入即可，如下图所示，需要排队。
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